ČESTA PITANJA


Šta je kablovski Internet?

Kablovski Internet je servis koji obezbjeđuje povezivanje korisnika na Internet, korištenjem kablovske infrastrukture kojom se, primarno, distribuira televizijski program.

Na koji način mogu da postanem korisnik Telemach kablovskog interneta?

Ukoliko na lokaciji postoji priključak za Telemach kablovsku televiziju, dovoljno je da se prijavite za priključenje internet usluge. Ugovor se potpisuje prilikom instalacije modema, kada se bira i...

Šta je UNIFI?

Unifi je wifi mreža koja omogućava neograničeno surfanje internetom na svim UniFi lokacijama u zemlji i regionu.

Gdje sve mogu da koristim Unifi?

UNIFI možete koristiti širom Bosne i Hercegovine, Srbije, Makedonije i Slovenije, a u toku je širenje Unifi mreže. Ovom novinom na domaćem tržištu, TELEMACH prati trendove vodećih svjetskih...

Koliko je takva veza brža od one koju sam ostvarivao preko dial-up veze?

Paketi Telemach za kućne korisnike imaju propusnu moć i do 120 Mb/s!

Da li je za pristup Internetu neophodno da budem pretplatnik kablovske televizije Telemacha-a?

Ne postoji mogućnost da signal za Internet distribuiramo nezavisno od kablovske televizije.

Koliko maksimalno uređaja može da bude „nakačeno“ na jedan Unifi signal u kući?

U istom trenutku maksimalno 5 uređaja (mobilni telefon, laptop, tablet, računar) može imati pristup jednom Unifi signalu u kući.

Šta treba da uradim ukoliko ne želim da moj uređaj emituje Unifi signal?

Ukoliko ne želite da koristite prednosti Unifi mreže, na korisničkom portalu MojTELEMACH možete uvijek da deaktivirate Unifi uslugu. To takođe možete da učinite i dolaskom u poslovnicu. U tom...

Korisnički servis

KONTAKTIRAJTE NAS

Tu smo za sva vaša pitanja i sugestije.

POZOVITE NAS

Pozovite naš korisnički centar na broj 1360

POSJETITE NAS

Dobro došli u naše poslovnice.

UKLJUČITE SE

Pratite nas na mrežama: Facebook, Twitter, YouTube i LinkedIn

PIŠITE NAM

Pošaljite nam mail na info@telemach.co.ba