ČESTA PITANJA


Koliki je maksimalan broj računara koji istovremeno mogu koristiti kvalitetan protok interneta u odabranom paketu?

Nije moguće dati precizan odgovor na ovo pitanje jer to zavisi od načina korištenja internet servisa na tim računarima. Za korisnike koji imaju više od 5 računara preporučuje se da izaberu neki od...

Da li je u okviru paketa omogućeno korištenje rutera sa integrisanim WiFi pristupom?

U svim paketima za poslovne korisnike, korisnik može izabrati da li želi da dobije modem koji u sebi ima integrisan wifi (home gateway) ili običan modem bez WiFi-a u kom slučaju koristi sopstveni...

Da li je moguće da se između lokacija firme na kojima postoji Biz Net+Phone paket uspostavi IPSec VPN konkecija?

Da bi uspostavili IPsec VPN konekciju između Vaših lokacija sa Biz net+Phone paketima, potrebno je da imate poseban mrežni ruter koji terminira IPSec tunele, odnosno potrebno je da uz Biz Net+Phone...

Da li je moguće pozivanje kućnih telefonskih centrala na fiksne telefonske linije koje su dostupne u okviru Biz Net+Phone paketa?

Da, na fiskne telefonske linije mogu se povezivati kućne telefonske centrale. Tradicionalne telefonske centrale koje imaju analogne ulazne linije mogu da se povežu na linije koje su dostupne u...

Da li se mogu povećati brzine u okviru paketa?

Da. Svaki od Biz Net+Phone paketa ima predefinisanu brzinu internet-a koja je uključena u cijenu paketa. Korisnici mogu dodatno da se opredijele za veće brzine birajući jedan od ponuđenih internet...

Šta je to statička IP adresa I kada mi je potrebna?

IP adresa je internet adresa koja jednoznačno određuje svaki uređaj na internetu, a statička adresa je stalno rezervisana za jedan uređaj (korisnički ruter/računar) odnosno ne mijenja se. Potrebno...

Koji je maksimalan broj fiksnih telefonskih linija koje su dostupne u Biz Net+Phone paketima?

U okviru Biz Net+Phone paketa uključene su dvije telefonske linije, a dodatno je moguće priključiti još linija. Ovaj paket je moguće proširiti do maksimalno 10 linija. Veći broj linija je moguć u...

Šta podrazumijeva web i e-mail hosting u okviru Biz Net+Phone paketa?

Hosting je usluga koja omogućava smještanje web prezentacije / aplikacije korisnika na servere Telemacha kako bi ona bila vidljiva i dostupna na internetu. E-mail hosting predstavlja e-mail servis...

Korisnički servis

KONTAKTIRAJTE NAS

Tu smo za sva Vaša pitanja i sugestije.

POZOVITE NAS

Pozovite naš korisnički centar na broj 1360

POSETITE NAS

Dobro došli u naše poslovnice.

UKLJUČITE SE

Pratite nas na mrežama: Facebook, Twitter, YouTube i LinkedIn

PIŠITE NAM

Pošaljite nam mail na biznisprodaja@telemach.co.ba