ČESTA PITANJA


Koje su to osnovne prednosti koje pruža D3 - digitalna kablovska televizija?

Digitalna televizija Vam omogućava da TV kanale iz osnovne kablovske ponude pratite u digitalnom kvalitetu zvuka i slike, što znači kristalno jasna slika i savršen ton. Na raspolaganju su Vam i...

Kako da postanem korisnik Telemach kablovske televizije?

Prvi korak koji ćete napraviti je pozivanje našeg Kontakt centra na broj 1360, kako biste provjerili da li na Vašoj adresi postoje tehničke mogućnosti za priključenje na našu mrežu. Upit možete...

Korisnik sam interneta, šta je potrebno da uradim kako bi mogao da koristim Unifi?

Potrebno je da se registrujete na portalu Moj TELEMACH.

Kako mogu da prenesem fiksni broj u Telemach?

Brzo i jednostavno. Usluga prenosa broja je potpuno besplatna, a sama procedura podnošenja zahtjeva je sljedeća. Potrebno je zahtjev za prenos broja u našu mrežu podnesete kod Vašeg operatera i da...

Kako da moj broj bude vidljiv/nevidljiv u javnom telefonskom imeniku?

Promjenu statusa vidljivosti broja u javnom telefonskom imeniku možete izvršiti podnošenjem zahtjeva u nekoj od naših poslovnica ili pozivom na 1360. Samo vlasnik može vršiti promjenu statusa.

Imam kablovsku televiziju u stanu, kako da se prijavim za kablovski Internet?

Kontaktirajte nas kako biste dobili informacije o mogućnosti ove usluge na Vašoj lokaciji. Ukoliko uslovi postoje, u dogovoru sa našim službama utvrdit ćete termin koji Vam odgovara i naši tehničari...

Koliko maksimalno uređaja može da bude „nakačeno“ na jedan Unifi signal u kući?

U istom trenutku maksimalno 5 uređaja (mobilni telefon, laptop, tablet, računar) može imati pristup jednom Unifi signalu u kući.

Koje ste digitalne pakete ponudili?

Za sve naše sadašnje i buduće korisnike, pripemili smo nove unaprijeđene digitalne pakete koji predstavljaju kombinaciju usluga televizije, interneta i fiksne telefonije. Novim paketima korisnici...

Korisnički servis

KONTAKTIRAJTE NAS

Tu smo za sva vaša pitanja i sugestije.

POZOVITE NAS

Pozovite naš korisnički centar na broj 1360

POSJETITE NAS

Dobro došli u naše poslovnice.

UKLJUČITE SE

Pratite nas na mrežama: Facebook, Twitter, YouTube i LinkedIn

PIŠITE NAM

Pošaljite nam mail na info@telemach.co.ba