Šta je kablovski Internet?

Kablovski Internet je servis koji obezbjeđuje povezivanje korisnika na Internet, korištenjem kablovske infrastrukture kojom se, primarno, distribuira televizijski program.

Pročitajte više

Da li sam time što sam 24 sata na Internetu izloženiji virusima i hakerskim napadima?

S obzirom da korisnici ne zakupljuju vrijeme i da je korištenje resursa vezano isključivo za fizičku lokaciju modema, niko Vam ne može "ukrasti megabajte" čak ukoliko sazna i Vašu lozinku za e-mail....

Pročitajte više

Kod mog prijatelja Telemach kablovski Internet radi mnogo brže nego moj ADSL, iako imamo paket sa istom brzinom. Kako je to moguće?

Sama tehnologija kablovskog Interneta naspram ADSL tehnologije omogućava bolju iskorištenost veze. Na kablovskoj tehnologiji ne postoji tzv. overhead, zbog kog ADSL paketi mogu da iskoriste samo oko...

Pročitajte više

Koliko košta priključenje na kablovski Internet?

Uz ugovornu obavezu u period uod 12/24 mjeseca , priključna taksa iznosi 1 KM, dok bez ugovornog vezivanja, priključna taksa iznosi 20 KM.

Pročitajte više

Ko može da bude korisnik kablovskog Interneta?

Korisnik kablovskog Interneta može da postane bilo ko, ko je pretplatnik Telemach kablovske televizije.

Pročitajte više

Na koji način mogu da postanem korisnik Telemach kablovskog interneta?

Ukoliko na lokaciji postoji priključak za Telemach kablovsku televiziju, dovoljno je da se prijavite za priključenje internet usluge. Ugovor se potpisuje prilikom instalacije modema, kada se bira i...

Pročitajte više

Da li je za pristup Internetu neophodno da budem pretplatnik kablovske televizije Telemacha-a?

Ne postoji mogućnost da signal za Internet distribuiramo nezavisno od kablovske televizije.

Pročitajte više

Imam kablovsku televiziju u stanu, kako da se prijavim za kablovski Internet?

Kontaktirajte nas kako biste dobili informacije o mogućnosti ove usluge na Vašoj lokaciji. Ukoliko uslovi postoje, u dogovoru sa našim službama utvrdit ćete termin koji Vam odgovara i naši tehničari...

Pročitajte više

Želim da budem Vaš korisnik, ali u mom kraju postoji druga kablovska televizija ,odnosno drugi operater?

Ukoliko postoje mogućnosti (postojanje Telemach infrastrukture u blizini) nije problem da i pored postojeće kablovske televizije ili umjesto nje uvedemo našu. Neophodno je da postoji suglasnost više...

Pročitajte više

Čuo sam da je za kablovski Internet potreban poseban uređaj. Koliko se on plaća?

Da biste koristili kablovski Internet neophodan je kablovski modem. Riječ je o eksternom uređaju, koji se izdaje svim novim korisnicima kablovskog Interneta bez nadoknade. Dok ste pretplatnik naših...

Pročitajte više

Ako se modem ne instalira u mom računaru, kako ga onda povezujem sa njim?

Modem posjeduje dva komunikaciona porta, jedan USB i jedan UTP (Ethernet) port. Modem stiže sa kablovima za oba porta, s tim da je za konekciju preko UTP-a neophodno da u Vašem računaru bude...

Pročitajte više

Moj računar je prilično star i ne vjerujem da može da koristi ovako naprednu tehnologiju.

Sve što je dovoljno je da Vaš računar posjeduje USB ulaz, što je slučaj sa svim konfiguracijama proizvedenim u zadnjih 10 godina. Ukoliko je Vaš računar stariji dovoljno je instalirati običnu mrežnu...

Pročitajte više

Gde se u modem povezuje telefonska linija?

Kablovski modem ne koristi telefonsku liniju za pristup Internetu, već koaksijalni kabl za kablovsku televiziju. Ne samo da ne zauzimate vezu, već ne morate više da vodite računa o telefonskom...

Pročitajte više

Da li mogu da priključim više računara preko kablovskog modema?

Da, ukoliko imate ruter ili dva računara koja su međusobno povezana mrežnom kartom i između kojih je podešen Internet connection sharing.

Pročitajte više

Ako imam dva kompjutera, da li onaj na koji je vezan modem mora da bude uključen da bi drugi imao izlaz na Internet?

Da, jer tada prvi kompjuter služi kao izlaz za drugi.

Pročitajte više

Vaš sam korisnik i ne radi mi Internet? Šta da radim?

Prije nego što se obratite Kontakt centru za pomoć, provjerite sljedeće:Da li imate signal za kablovsku televiziju?Da li je Vaš modem uključen ("power" lampica svijetli stabilno) i da li 'cable'...

Pročitajte više

Imam potrebu da prenosim veliku količinu podataka sa Interneta, a da ne vodim računa o potrošnji...

Svi paketi koji odaberete su flat-rate paketi i nemaju ograničen prenos podataka.

Pročitajte više

Koliko je takva veza brža od one koju sam ostvarivao preko dial-up veze?

Paketi Telemach za kućne korisnike imaju propusnu moć i do 120 Mb/s!

Pročitajte više

KONTAKTIRAJTE NAS

Tu smo za sva vaša pitanja i sugestije.

POZOVITE NAS

Pozovite naš korisnički centar na broj 1360

POSJETITE NAS

Dobro došli u naše poslovnice.

UKLJUČITE SE

Pratite nas na mrežama: Facebook, Twitter, YouTube i LinkedIn

PIŠITE NAM

Pošaljite nam mail na info@telemach.co.ba