Rukovodilac odjeljenja za tehničku podršku poslovnoj prodaji

Sarajevo

Telemach je jedna od vodećih kompanija u sektoru telekomunikacija u Bosni i Hercegovini, koja pruža usluge digitalne i analogne kablovske televizije, širokopojasnog Interneta i telefonije te poslovnih telekomunikacionih rješenja.  Telemach je u Bosni i Hercegovini omogućio nove, unaprijeđene servise bazirane na najsavremenijim tehnologijama.
Naša  osnovna vrijednost su naši ljudi, a uspjehe koje postižemo temeljimo na našem jedinstvenom i snažnom timskom radu. 

U potrazi smo za inžinjerom koji je spreman da bude dio tima koji čine odlična grupa profesionalaca iz telekomunikacijskog sektora.   Tim koji našim korisnicima B2B usluga kreira  i isporučuje vrhunske telekomunikacijske usluge kreirane za njihove potrebe. Vaše ideje i Vaše mišljenje nam je bitno. Pridružite nam se i budite naš

Rukovodilac odjeljenja za tehničku podršku poslovnoj prodaji

Direkcija za tehniku – Sektor za servise
Odjeljenje za tehničku podršku poslovnoj prodaji

Mjesto rada: Sarajevo

Obuhvata obavljanje sljedećih poslova:

  • Rukovođenje radom Odjeljenja (planiranje, organizacija, realizacija i kontrola poslova)
  • Organizovanje poslova na operativnom održavanju servisa poslovnim korisnicima
  • Razvoj operativnog rada Odjeljenja kroz OSS alate i procedure za sve postojeće i nove servise poslovnim korisnicima
  • Razvoj i implementacija novih i postojećih B2B servisa
  • Istraživanje novih tehnologija i testiranje opreme u cilju inovacija i optimizacija B2B servisa
  • Izgradnja prilagođenih rješenja za „Managed B2B“ servise
  • Tehnička podrška u pretprodajnim aktivnostima timu poslovne prodaje, predstavljanje rješenja korisniku
  • Mogućnost podrške expert nivoa B2B korisniku tokom smetnji isporuke servisa ili planskih radova na zahtjev korisnika u skladu sa SLA (high level user)


Kvalifikacije potrebne za rad:

  • VSS Elektrotehničkogsmjera (smjer: telekomunikacije, računarstvo i informatika)
  • Minimalno 1 godina radnog iskustva na istim ili sličnim poslovima
  • Odlične komunikacione sposobnosti i obavezna spremnost za timski rad.
  • Poznavanje engleskog jezika (razgovor i pisanje)
  • Poželjan Cisco certifikat network tipa

Dodatne vještine potrebne/poželjne za uspješno obavljanje poslova:

  • Potpuno razumjevanje funkcionalnosti IP baziranih mreža, konfiguracija i podešavanje aktivne IP opreme
  • Poznavanje protokola (Ethernet, IP, TCP/UDP) i switching/routing tehnologija (EIGRP, OSPF, BGP)
  • Poznavanje i iskustvo u radu s mrežnim tehnologijama (DNS, DHCP, LAN/WAN mreže, IPSec/SSL VPN, switching, VLAN, routing, firewall/network policies/ACL, Wireless Access Points, NAT)
  • Iskustvo u podešavanju i konfiguraciji Cisco routing i switching opreme
  • Poželjno iskustvo i osnovno poznavanje rada sa shared hosting servisima (cPanel) kao i razumjevanje rada DNS, web, mail servisa...
  • Samostalnost u izvršavanju kompleksnih zadataka
  • Orijentiranost ka rješavanju problema
  • Spremnost na prekovremeni rad, rad vikendom i praznicima po potrebi
  • Sposobnost koordinacije svih procesa rada iz svog domena
  • Sposobnost uspješne realizacije svih postavljenih ciljeva

Nudimo Vam:

  • Konstantne edukacije
  • Mogučnost napredovanja i dodatnog usavršavanja
  • Rad u dinamičnom i uspješnom okruženju
  • Team buildinge
  • Mnogobrojne benefite za radnike

Prednost imaju kandidati koji sa radnim iskustvom na istim ili sličnim poslovima

Ukoliko smatrate da posjedujete potrebna znanja i odgovarajuće radno iskustvo i želite da se pridružite timu koji napreduje prijavite se putem Linka

Samo kandidati koji uđu u uži izbor bit će kontaktirani.

Neblagovremene prijave kao i prijave kandidata koji nemaju potrebne kvalifikacije navedene u ovom oglasu neće se uzimati u razmatranje



Rok za prijavu na oglas 27.01. 2020 godine



Telemach je jedna od vodećih kompanija u sektoru telekomunikacija u Bosni i Hercegovini, koja pruža usluge digitalne i analogne kablovske televizije, širokopojasnog Interneta i telefonije te poslovnih telekomunikacionih rješenja.Telemach je u Bosni i Hercegovini omogućio nove, unaprijeđene servise bazirane na najsavremenijim tehnologijama.
Naša osnovna vrijednost su naši ljudi, a uspjehe koje postižemo temeljimo na našem jedinstvenom i snažnom timskom radu. 

U potrazi smo za inžinjerom koji je spreman da bude dio tima koji čine odlična grupa profesionalaca iz telekomunikacijskog sektora.Tim koji našim korisnicima B2B usluga kreira i isporučuje vrhunske telekomunikacijske usluge kreirane za njihove potrebe. Vaše ideje i Vaše mišljenje nam je bitno. Pridružite nam se i budite naš

Rukovodilac odjeljenja za tehničku podršku poslovnoj prodaji

Direkcija za tehniku – Sektor za servise
Odjeljenje za tehničku podršku poslovnoj prodaji

Mjesto rada: Sarajevo

Obuhvata obavljanje sljedećih poslova:

Rukovođenje radom Odjeljenja (planiranje, organizacija, realizacija i kontrola poslova)

Organizovanje poslova na operativnom održavanju servisa poslovnim korisnicima

Razvoj operativnog rada Odjeljenja kroz OSS alate i procedure za sve postojeće i nove servise poslovnim korisnicima

Razvoj i implementacija novih i postojećih B2B servisa

Istraživanje novih tehnologija i testiranje opreme u cilju inovacija i optimizacija B2B servisa

Izgradnja prilagođenih rješenja za „Managed B2B“ servise

Tehnička podrška u pretprodajnim aktivnostima timu poslovne prodaje, predstavljanje rješenja korisniku

Mogućnost podrške expert nivoa B2B korisniku tokom smetnji isporuke servisa ili planskih radova na zahtjev korisnika u skladu sa SLA (high level user)


Kvalifikacije potrebne za rad:

  • VSS Elektrotehničkogsmjera (smjer: telekomunikacije, računarstvo i informatika)
  • Minimalno 1 godina radnog iskustva na istim ili sličnim poslovima
  • Odlične komunikacione sposobnosti i obavezna spremnost za timski rad.
  • Poznavanje engleskog jezika (razgovor i pisanje)
  • Poželjan Cisco certifikat network tipa

Dodatne vještine potrebne/poželjne za uspješno obavljanje poslova:

  • Potpuno razumjevanje funkcionalnosti IP baziranih mreža, konfiguracija i podešavanje aktivne IP opreme

·Poznavanje protokola (Ethernet, IP, TCP/UDP) i switching/routing tehnologija (EIGRP, OSPF, BGP)

  • Poznavanje i iskustvo u radu s mrežnim tehnologijama (DNS, DHCP, LAN/WAN mreže, IPSec/SSL VPN, switching, VLAN, routing, firewall/network policies/ACL, Wireless Access Points, NAT)
  • Iskustvo u podešavanju i konfiguraciji Cisco routing i switching opreme
  • Poželjno iskustvo i osnovno poznavanje rada sa shared hosting servisima (cPanel) kao i razumjevanje rada DNS, web, mail servisa...
  • Samostalnost u izvršavanju kompleksnih zadataka
  • Orijentiranost ka rješavanju problema
  • Spremnost na prekovremeni rad, rad vikendom i praznicima po potrebi
  • Sposobnost koordinacije svih procesa rada iz svog domena
  • Sposobnost uspješne realizacije svih postavljenih ciljeva

Nudimo Vam:

·Konstantne edukacije

·Mogučnost napredovanja i dodatnog usavršavanja

·Rad u dinamičnom i uspješnom okruženju

·Team buildinge

·Mnogobrojne benefite za radnike

Prednost imaju kandidati koji sa radnim iskustvom na istim ili sličnim poslovima

Ukoliko smatrate da posjedujete potrebna znanja i odgovarajuće radno iskustvo i želite da se pridružite timu koji napreduje prijavite se putem Linka

Samo kandidati koji uđu u uži izbor bit će kontaktirani.

Neblagovremene prijave kao i prijave kandidata koji nemaju potrebne kvalifikacije navedene u ovom oglasu neće se uzimati u razmatranje



Rok za prijavu na oglas 27.01. 2020 godine